- LÍDERES E GESTORES - O LÍDER SERVIDOR, GESTÃO DA QUALIDADE
(LG6722018)

 

Local: Rua Marcílio Dias, 574 - Porto Alegre/RS
Investimento: R$ 399,00 para Prefeitura - R$ 599,00 para outros
Datas: 06 e 07 de fevereiro de 2018
Horário: 9h às 12h e das 13h30min às 17h
Carga Horária: 14h/a


OBJETIVO:

Qualificar agentes públicos para que possam executar ações, com conhecimento de liderança (o líder servidor) e gestão (norma de gestão da qualidade ABNT NBR ISO 9001:2015), exercendo influência para mobilizar equipes visando atingir objetivos comuns. Indicar caminhos para a evolução de líderes e gestores. Capacitar para o exercício do que dispõe suas atribuições e responsabilidades, de forma que realizem suas ações seguindo princípios técnicos, melhorem o clima organizacional e aumentem o comprometimento da equipe, sempre de forma a promover o que é de interesse público e das administrações. Treinar líderes e gestores fazendo com que realizem atividade prática, com uso da técnica de seminário, para que realizem amplo debate a respeito dos conteúdos apresentados. Todos os requisitos da Norma ABNT NBR ISO 9001:2015 são genéricos e destinados a serem aplicáveis a todas as organizações, independentemente de seu tipo, tamanho e do produto ou serviço que provê.


PÚBLICO ALVO:

Prefeito(a), vice-prefeito(a), vereador(a), secretário(a), diretor(a), chefe de seção, qualquer pessoa empreendedora interessada em liderança e gestão.

METODOLOGIA:

Inicialmente, serão realizadas exposições dialogadas, onde o professor leva os alunos a questionarem, interpretarem, debaterem o objeto de estudo e realizarem exercícios, em dois manuais que serão distribuídos aos participantes, um sobre liderança, outro sobre gestão. Posteriormente, será realizado um seminário, com três eixos temáticos: liderança, gestão e como atender a demanda social? No seminário, os participantes tratarão de dificuldades, não conformidades e oportunidades de melhorias nas administrações públicas em quatro etapas: avaliações individuais, pequenos grupos, grandes grupos e plenário. O curso terá, no máximo, vinte participantes.


CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:

1º DIA – MANHÃ
1. LIDERANÇA
1.1 – O valor do conhecimento e da sabedoria;
1.2 – Definições de poder e sobre a influência;
1.3 – A força do pensamento e a forma de expressar um tema;
1.4 – Com quem se associar;
1.5 – Sobre disciplina, palavras e ações;
1.6 – Razões para tomar posições;
1.7 – Hábitos de pessoas eficazes;
1.8 – Motivos que levam as pessoas a falharem;
1.9 – A importância da comunicação;
1.10 – A importância de questionar e de receber feedeback;

1º DIA – TARDE
1.1 – Autorresponsabilidade;
1.2 – Qualidades de um líder servidor.
2. GESTÃO
2.1 – A norma de gestão da qualidade ABNT NBR ISO 9001:2015
2.2 – Princípios de gestão da qualidade;
2.3 – Benefícios da gestão da qualidade;
2.2 – Generalidades, referência normativa, termos e definições;
2.3 – Escopo;
2.4 – Contexto da organização;
2.5 – Liderança;
2.6 – Planejamento;
2.7 – Apoio (recursos, pessoas, conhecimento, infraestrutura, ambiente, monitoramento, rastreabilidade);

2º DIA – MANHÃ
2.8 – Operação;
2.9 – Avaliação de desempenho (auditoria);
2.10 – Melhoria.
3. SEMINÁRIO
3.1 – Debate sobre a metodologia

2º DIA – TARDE
3.2 – Trabalho individual;
3.3 – Trabalho em pequenos grupos;
3.4 – Trabalho em grandes grupos;
4.1 – Plenário;
4.2 – Encerramento.


MINISTRANTE:
Marco Antônio Ballejo Canto. Prefeito de Hulha Negra (1993-1996, 2001-2004 e 2005-2008), auditor fiscal do trabalho (1983-2017), lotado na Superintendência Regional do Trabalho e Emprego no Estado do Rio Grande do Sul, formado em engenharia química (PUCRS 1981), com especialização em engenharia de segurança do trabalho (Universidade de Caxias do Sul – 1985) e com curso de formação política (ULBRA – 1995), presidente da Associação dos Municípios da Região Sudoeste – ASSUDOESTE (2002-2004, 2006 e 2008), Conselheiro da Famurs, quando presidente da associação regional, presidente da Associação dos Prefeitos do PDT (2003-2006), foi um dos conselheiros fundadores da Escola de Gestão Pública da Famurs. Viabilizou, com o Ministério da Educação, o Polo Presencial da Universidade Aberta do Brasil em Hulha Negra. Nos anos 80, ministrou aulas nos cursos de especialização em engenharia de segurança do trabalho e de medicina do trabalho da PUCRS e, em 2013, no curso de especialização em Ergonomia em Processos Produtivos e Ambientes Construídos com ênfase na Análise Ergonômica do Trabalho, da Uniritter. Nos anos 80 e 90, coordenou eventos da Campanha Nacional de Prevenção de Acidentes do Trabalho – CANPAT, realizada pela Superintendência do Ministério do Trabalho no Estado, onde ocupou os cargos possíveis, de chefe de setor a superintendente substituto, no cargo em duas ocasiões, em 2013.